ISO 200001

iso-20001

ISO 20001

ISO/IEC 20000-1 adalah sebuah sistem manajemen jasa berstandar internasional yang berfokus pada penyampaian dan perbaikan layanan yang baik terhadap pelanggan.

Apa yang dilakukan ISO 20000-1?

ISO/IEC 20000-1 membahas persyaratan bagi para penyedia jasa untuk merencanakan, menetapkan, menerapkan, mengoperasikan, mengawasi, menjaga, serta memperbaiki sebuah sistem manajemen jasa. Persyaratan ini termasuk rancangan, perpindahan, penyampaian, dan perbaikan layanan demi memenuhi persyaratan layanan yang telah disepakati.

how can we help you?

Contact us at the Consulting WP office nearest to you or submit a business inquiry online.

Sigma Consulting really helped us achieve our companies management system goals. The slick presentation along with fantastic readability ensures that our management system standing is stable.

air-nav-indonesia
Yurlis Hasibuan
Direktur Safety Security Standard, AirNav Indonesia